Archive for the ‘gestión’ Category

LIBERA EL HEROE QUE HAY EN TI

15 junio, 2010

Normalmente si nos hablan de un héroes nos imaginamos a Super Man, Batman, Spiderman y tantos otros con mallas y que son capaces de hacer cosas prácticamente imposible para el resto de seres humanos, pero siguiendo con los post anteriores y con Pilar Jericó, se nos plantea la existencia de otro tipo de héroes, denominados por Pilar en su libro como “Héroes Cotidianos”.

Anteriormente ya definimos el miedo, y los problemas que conlleva padecer miedo en determinadas situaciones, así que ahora vamos a hablar de los que se sobreponen, luchan y ganan a sus miedos.

Definamos el camino a seguir para convertirse en un héroe cotidiano, o como dice el libro “las etapas de la senda”

  • LA LLAMADA DE LA AVENTURA

El primer reto o el primer paso que hay que dar es “atender la llamada de la aventura”, y es que la vida está llena de aventuras, esto es dejar de vivir agobiado, resignado y encerrado en el “minimundo seguro” así que hay que aceptar que la vida está llena de retos que si los aceptamos nos van a abrir puertas hacia la realización personal y incertidumbres ya que no se puede tener el control absoluto.

  • EL MIEDO Y LA NEGACIÓN

El siguiente reto que nos encontramos en la vida es vencer el miedo, pero por el camino fácil de negar la existencia del miedo, el primer paso para vencerlo es reconocer que existe, luego mirarlo a la cara y sobreponernos dejando atrás excusas, pero , ojo, que no es fácil, ya que los seres humanos tenemos mecanismos de autoprotección, que nos hacen engañarnos a nosotros mismos (vemos, oímos y sentimos lo que queremos en cada caso) para protegernos de situaciones desagradables a corto plazo, aunque a largo nos conduzcan a una situación más favorable.

Lo importante es mirar más allá del miedo y darse cuenta de cómo nos limita y pensar si en realidad tiene sentido, o simplemente si es tan duro como a mi parece.

Reconociendo el miedo, dejando atrás excusas, mirándonos en los ojos de los demás y reflexionando sobre nosotros mismos podremos pasar a la siguiente etapa.

  • EL DESIERTO Y LA NOCHE OSCURA

En esta etapa se habla de “La Sombra Personal” referido a los miedos o los fantasmas del pasado, zonas sin explorar de nuestro interior. Cada uno tenemos nuestras sombras, que pueden ser situaciones de las huimos, conflictos en nuestras relaciones, comentarios del pasado… y la calve está en “autoexplorarnos”, en cruzar el punto de no retorno hasta conseguir librarse de nuestros fantasmas y poder tomar decisiones sin condicionantes.

Esto se simboliza en una travesía por el desierto, que se inicia en la noche más profunda que se puede imaginar, en la que no se ve ningún tipo de luz y hay que seguir avanzando hasta llegar a ver la luz. Algunas veces este camino se hace más difícil que otras, se puede hacer andando, en coche, con agua, sin agua…

Esta etapa es la más complicada, pero hay que tener la certeza de que el desierto se atraviesa.

  • EXPLORAR UNA NUEVA REALIDAD

Como ya hemos dicho en la etapa anterior, una vez atravesado el desierto y dejado atrás los fantasmas podemos tomar decisiones, es el momento de empezar otra vez desde la libertad, ya nos aceptamos como somos, nos queremos, nos podemos relacionar con nuestro entorno sin problemas, somos quien queremos ser, y vamos a ir a donde queremos ir, buscar nuevos objetivos, empezar a soñar y en fin , conseguir pequeñas, o grandes victorias personales.

  • ADQUIRIR NUEVOS RECURSOS PERSONALES

El reto de esta etapa es adquirir nuevos hábitos, y recursos personales, con el fin de desenvolverse mejor en las nuevas realidades a las que nos enfrentamos.

Los hábitos a los que se refiere son entre otros pensar en positivo, ser optimista, realizar acciones que nos ayuden a realizarnos, reflexionar sobre nosotros, gestionar el tiempo, establecer y cumplir compromisos con los demás y con nosotros mismos…

Esta etapa va en la línea de otro libro también interesante (demasiado extenso a mi modo de ver) que se llama “Los 7 hábitos de las personas altamente eficientes” de Stephen Covey, que al final viene a decir también que tomemos las riendas de nuestra viva, siendo responsables de nuestros actos, estableciendo prioridades, aumentando nuestro circulo de influencia, buscando relaciones en las que todos ganen (o que nadie pierda) y reflexionar un ratito a diario sobre como lo estamos haciendo.

Al final y para concluir la aventura, nos reencontramos con la sombra, pero ahora estamos mucho más preparados, y ese reencuentro la sobra deja de existir, somo completamente libres,  “SOMOS UNOS HEROES”

Al final de la senda somos los héroes de nuestra vida, cada uno de la suya, puede que sin grandes logro a los ojos de los demás, pero si miramos en nuestro interior encontraremos los beneficios de seguir la senda.

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El Miedo Y La Crisis: Consecuencias Y Como Evitarlo

4 junio, 2010

El miedo en ocasiones nos hace actuar sorprendentemente y nos ayuda en situaciones límite, echamos a correr en una situación de peligro, nos olvidamos del dolor temporalmente, etc. No es lo mismo cuando se trata del miedo en la empresa, aquí lejos de sacarnos de ayudarnos no nos deja actuar en plenas facultades, nos merma nuestras capacidades.

Todos somos víctimas de nuestros miedos, pero… ¿Cómo nos afecta profesionalmente?

  • Perdemos la motivación y la capacidad de reflexión, ahogando el talento de los profesionales.
  • La creatividad se diluye, y con ella la innovación, todo consecuencia de la paralización de la sinapsis neuronal.
  • Empezamos a posponer nuestra felicidad, y dejamos a un lado todo lo que teníamos en mente, minando la calidad de vida presente y futura.

En general el miedo empresarial provoca que se desarrollen estrategias y soluciones a corto plazo o temporales, evitando invertir en soluciones que generen resultados continuados y a largo plazo o provocando que estas no sean rentables, lo mas recurrido es “pan para hoy, hambre para mañana”, el miedo provoca querer salir del problema lo antes posible y sea como sea.

Hay que recordar que las inversiones a largo plazo son las que nos hacen competitivos, pero al ser inversiones que no se ven son las primeras que se recortan, de hecho, uno de los primeros del recortes del gobierno, gracias al miedo por la crisis, fue en I+D+i. Hay que destacar que la presión competitiva también produce miedos, debido a los despidos, la incertidumbre de ser peor que otros compañeros y la presión del tiempo en las agendas.

SI la salida de la crisis pasa por general confianza, satisfacción y competitividad, ¿No es el miedo el factor clave?, ¿Pero cómo pueden evitar las organizaciones el miedo?

Existe una serie de mecanismos que contribuyen a evitar que el miedo se apodere de las organizaciones.

  • Proyecto de empresa: Tener un camino marcado
  • Poder y autoridad de los directivos: Participando y haciendo participar además de orientando y ayudando a que se cumplan los objetivos. Es muy importante que la gente sepa a donde se va y como se tiene que ir.
  • Lideres: Marcan la dirección y ayudan a mejorar a sus seguidores.
  • Sistemas de dirección y comunicación: Vigilando el uso correcto del poder y animando a innovar, motivar el talento y contribuir positivamente al cambio.

La gestión de las ayudas para liberar los miedos tiene como resultado mejorar los objetivos, ayudar a que se cumplan los intereses de la empresa y aumentar el beneficio.

Una de las claves del libro de Pilar Jericó que define muy bien qué hacer para eliminar el miedo en la crisis es amortiguar la incertidumbre del exterior, comunicando, usando la tecnología,  y lo más importante… ¡¡¡¡desarrollando a sus empleados!!!!

CLAVES:

Deshacerse del miedo es posible podemos conquistarlo y superarlo.

Crecimiento personas como fuente de desarrollo profesional.

El Miedo Y La Crisis: Los Miedos Y Como Nos Limitan

2 junio, 2010

Tras leer el libro “No Miedo” de Pilar Jericó  me he decidido en hacer un post reflexivo, tratando el libro y pensando en las empresas y las personas que están soportando la crisis y les afecta el miedo.

Según la Wikipedia el miedo o temor es una emoción caracterizada por un intenso sentimiento habitualmente desagradable, provocado por la percepción de un peligro, real o supuesto, presente, futuro o incluso pasado. Es una emoción primaria que se deriva de la aversión natural al riesgo o la amenaza, y se manifiesta tanto en los animales como en el ser humano. Desde el punto de vista biológico, el miedo es un esquema adaptativo, y constituye un mecanismo de supervivencia y de defensa, surgido para permitir al individuo responder ante situaciones adversas con rapidez y eficacia. En ese sentido, es normal y beneficioso para el individuo y para su especie.

En nuestra vida cotidiana el miedo forma parte del día a día, ya que viene adherido a los cambios, a las situaciones desconocidas y situaciones de futuro incierto, por lo que se deduce que el miedo es algo natural.

No solo nosotros padecemos miedo, también lo padecen los animales, les viene en los genes, les advierte y protege de determinadas situaciones peligrosas para ellos como podría ser el ataque de un depredador o una situación que pudiera dañar su integridad, luego… “El Miedo No Es Malo”,  ya que es equilibrante y sirve como mecanismo de defensa de nuestras acciones.

El miedo no solo se trae de nacimiento, también hay miedos toxicos que se van adquiriendo a lo largo de la vida, y por ello se pueden eliminar, y es que el miedo trae consigo muchos contras, en forma de peligros y limitaciones, que si se analizan, permiten englobar el miedo en 5 grupos.

  • Miedo a la no supervivencia: Este miedo lo suelen desarrollar personas poco cualificadas, ya que está asociado a las necesidades básicas, y motiva otros miedos como la pérdida del trabajo o el no llegar a fin de mes. Actualmente y gracias a la crisis este miedo es desarrollado por más gente, ya que el mercado laboral no ofrece expectativas de nuevos empleos, y las personas que antes solo formaban parte del desempleo friccional ahora puede pasarse al estructural.
  • Miedo al rechazo: Esta motivado por la presión de grupo y las inseguridades individuales. La crisis también potencia este miedo, ya que la inestabilidad provoca inseguridades y falta de iniciativas, por lo que hay el movimiento grupal se asienta y se dice adiós a las alternativas.
  • Miedo al fracaso: También bajo la forma del miedo a la toma de decisiones, a asumir riesgos, a cometer errores… Normalmente de un error se aprende y no suele acarrear más que un mal resultado, pero ahora este miedo está muy generalizado, es muy fácil confundirse, lo que a unos puede sacar de la crisis a otros les puede hundir, además si la empresa se encuentra en una situación difícil, los objetivos cada vez son más difíciles de conseguir y cualquier decisión errónea puede llevar a la desaparición, cuesta mucho mas tomar decisiones.

  • Miedo a la pérdida de poder: Una vez se alcanza una posición de influencia no quiere dejar, pero ahora es a las personas que ostentan ese poder a las que se les acusa de no saber resolver la situación, y las que, en muchos casos se las “invita” a dejar sus cargos de poder por no saber gestionar en tiempo difíciles.
  • Miedo al cambio: A cambiar de casa, de trabajo, de muebles… a cambiar cualquier cosa establecida, y más si no tenemos seguro por donde van a ir los tiros “¿Cambiar de casa con la crisis?¿Y si bajan mas de precio?”

Hay que aprender a identificar los miedos y conocer las limitaciones que nos imponen para afrontar la vida y nuestros problemas del trabajo sin miedo, así si analizamos nuestras prioridades nos daremos cuenta de cuáles son los miedos a los que nos enfrentamos.

Continuare tratando el miedo…

Open Innovation: Crowdsourcing

2 junio, 2010

En linea con los post anteriores sobre cultura organizativa,  aqui dejo una presentación sobre gestión del connocimiento que trata el modelo de innovación abierta denominado “Crowdsourcing”. La adopción de este tipo de modelos requiere un cambio en la cultura, ya que las empresas estan acostumbradas a que las ideas salgan de sus departamentos, son suyas, pero ahora pasan a solo gestinarlas.

La presentación incluye una introducción genérica a la tendencia Open Innovation para continuar con un análisis más profundo del crowdsourcing.

En relación con crowdsourcing se incluye tanto la definición, como a quien va dirigido, para qué, sus ventajas e inconvenientes, herramienta de gestión de ideas, dinámicas de captación de propuestas, etc. También incluye como implantarlo y una reglas para que sea efectivo.



Jugando a Emprender

13 marzo, 2010

Buscando información por el web sobre emprendedor, ayudas para jóvenes empresarios y diversas cosas más sobre montar una empresa he dado con un videojuego en la página de la Comunidad de Madrid.

En el juego tú eres un joven emprendedor, en el que puedes elegir, u obtener de manera aleatoria el tipo de negocio que vas a dirigir, para luego tomar una serie de decisiones  estratégicas en materia de marketing, recursos humanos, política comercial, capitalización etc.

Una de las cosas más curiosa del juego es el proceso de formación de la empresa, que incluye todo el papeleo y trámites para conseguir formar la empresa, registro mercantil, seguridad social, notaria y otros sitios más, incluido una copistería para hacer fotocopias y funcionarios que te mandan a casa porque te falta documentación (por suerte en el juego no hay que esperar colas), además se cuenta con el apoyo de una asesora que va dando información que puedes consultar e imprimir.

Al finalizar el juego se obtiene una puntuación que evalúa al gerente y si estas entre los 10 mejores se te incluye en el “Top Ten”, os invito a que probéis y posteéis vuestros resultados… aquí dejo re reto, ¿Quien será el mejor?, animaros que esto es para nota

Southwest Airlines: Humor y Empleados Felices

7 marzo, 2010

Buscando por el youtube anuncios graciosos me dado con una empresa que no conocía, “Southwest Airlines”, una aerolínea de bajo coste,  según la wikipedia  “Southwest es la mayor aerolínea de los Estados Unidos por número de pasajeros domésticos transportados al año (a 31 de diciembre de 2007), la sexta mayor aerolínea de los Estados Unidos por ingresos, mantiene la segunda mayor flota de aviones de pasajeros de todas las aerolíneas comerciales del mundo”. Tras estos datos que dan una idea del tamaño e importancia de esta compañía, cabe pensar ¿como una aerolínea de este tamaño basa su estrategia de diferenciación en el humor? pues sí es su estrategia de captar clientes, la compañía emplea humor en sus anuncios…

El slogan de Southwest Airlines dice:  “wanna get away? now you can”

Pero el humor continua en los vuelos, con menos ironía, eso sí, aquí se ve a la gente jugando

Me parecen una gran idea amenizar los vuelos, supongo que un alto ejecutivo no desea estar con juegos mientras esta liado con informes, pero la familia que se va de vacaciones sí, así que supongo que esté su segmento, aun así, esto  no es lo único, los bajos costes han proporcionado a Southwest su nicho en el mercado y su ventaja competitiva, al tener las tarifas más bajas del país.

Eso de cara a sus clientes, pero de puerta adentro se centran en satisfacer a sus empleados, según un portavoz de la compañía se plantearon ¿Qué viene primero, los empleados, los clientes o los accionistas?, de lo que dedujeron que si se trata bien a los empleados, ellos trataran bien a los clientes. Si se trata bien a los clientes, éstos volverán, y los accionistas estarán satisfechos. Los sueldos no son los más altos del sector, pero participan de resultados,  además Southwest Airlines tiene una política de “no despido”,

Enhorabuena para Southwest, en su caso Humor+Costes Bajos+empleados felices=Diferente=Éxito

¿DESINNOVAR?

28 febrero, 2010

¿Ventaja competitiva a través de la desinnovación?, puede sonar raro, pero en un mundo en constante cambio, globalizado y sobre todo innovador hay unos cuanto negocios de éxito que sobreviven sin hacer nada.

La otra noche fui a un sitio ultracutre, no es de mi agrado, pero no era la primera vez que iba, garrafón, techos bajos, música anticuada y moderna entrelazada a gran velocidad y sin sentido, copas a 7€, mala localización… y siempre está ABARROTADO!!! Por otro lado, muchos garitos de Madrid  invierten en nuevos conceptos, bonitos decorados estilo Zen, buena música, buena publicidad, búsqueda de un estilo diferenciador y no consiguen esos niveles de afluencia a diario, ¡¡¡POR QUE!!! Pues bien, pensando y echando un ojo a la gente (antes de que el alcohol etílico de mi copa me dejara ciego), descubrí algo, así a lo Sherlock Holmes, era el único chico que conocía que la máquina de cortar el pelo no funciona en binario, es decir a parte de 0 y del 1 tiene más números, además un porcentaje altísimo de féminas calzaban zapatos color Tipp-Ex (blanco que resalta sobre blanco). Fuera de bromas ese sitio no buscaba un estilo de gente, no quiere ser portadas de decoración, no marcará tendencias, simplemente recoge a la gente que no encaja en otros sitios, que pasa de los sitios “cool”. He salido muchísimo por Madrid, pero no conozco garito tan cutre y seguramente rentable.

De toda la gente que sale por Madrid un pequeño porcentaje pasa de la moda, de las tendencias, no ven nada nuevo en el cambio, y que son fieles, van a un sitio  determinado porque saben lo que van a encontrar, para ellos más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer.

La innovación es un camino de conseguir una ventaja competitiva ya que hay mucha gente cansada de lo mismo y quieren probar cosas nuevas, pero…¿ y si la ventaja competitiva se encontrara a través de no hacer nada?, es difícil conseguirlo pero las personas somos así, diferentes unas de otras, en el mercado lo importante es conseguir un filón en el que sepas competir, pero es mejor uno en el que no tengas competencia. Mientras que los “clubs” (anteriormente conocidos como discotecas) compiten entre sí por la “gente guapa”,  otro sitio no reparte nada, se queda con los “feos”, un mercado muy rentable que otros han desechado.